返金ポリシー

注文キャンセルについて 

(1)ご注文が出荷手配前であれば、キャンセルが可能です。確認次第、弊社サポートより全額を返金させていただきます。

(2)ただし、出荷手配がすでに行われているご注文については原則としてキャンセルは受け付けておりません。商品がお手元に届きましたら、返品手続きを進めてください。

なお、お客様のご都合での返品の際は、返送の送料はお客様ご自身でお負担いただきます。

 

HomeLinkストアから購入した商品は、30日間以内に以下の条件で返品・交換にて対応させていただきます。

商品到着後30日以内に弊社サポートセンターまでご連絡ください。

(1)紛失、破損、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合。 

(2)初期不良・セットアップできない場合。

(3)お客様ご都合による返品:製品が未開封・未使用の状態のみ返品を受付しております。※但し、この場合の返送料及び返金手数料がお客様負担となりますので予めご了承ください。

返金手続きは返品到着後、3営業日以内にさせていただきます。クレジットカード会社などの処理によって、1週間以上掛かる場合もあるので予めご了承下さい。

 

長期不在や宛先不明で荷物を受け取れなかった場合について
運送会社によって、お荷物の保管期間は約1週間から10日間となっております。
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取りが辞退されたとみなされ、当店へ返品されます。
その際、ご連絡がない場合、3営業日以内に往復の送料を差し引いた金額を返金いたします
予め、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 再送をご希望の場合、返品送料とは別に再送料が必要となります。 (再送料・返品送料の詳細については、別途ご案内させていただきます。)

※通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度(申込みの撤回等)の規定はありません。LinkJapan公式ストアでは、特定商取引法で規定されているクーリングオフは適用外となりクーリングオフはできません。